Livraison
Mode et délais de livraison
Les produits commandés sur www.lombi.shop sont expédiés via Mondial Relay (livraison en point relais dans les pays desservis.)
Ce mode de livraison garantit à l’Acheteur la livraison de son colis dans les sept (7) jours suivant l’expédition. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions de transport ou des périodes de forte affluence. Les livraisons s’effectuent du lundi au vendredi, sauf jour férié. Le colis est pris en charge par Mondial Relay et remis à l’adresse de livraison du point relais choisi par l’Acheteur. Lorsque le colis arrive au point relais choisi, l’Acheteur sera informé par email ou SMS et disposera de huit (8) jours pour venir le récupérer en Point Relais, ou de cinq (5) jours pour venir le récupérer en Locker. Dans le cas contraire, le colis sera renvoyé à l’expéditeur.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués sur le site. L’Acheteur est informé du montant de ces frais préalablement à la validation de sa Commande. La livraison est offerte à partir de 70€ d’achat (hors promotions).
Responsabilité en cas de problème
Une fois le colis pris en charge par Mondial Relay, le vendeur décline toute responsabilité en cas de retard, perte ou détérioration du colis. En cas de problème, le client devra contacter directement le service client de Mondial Relay.
Retours
Vous disposez de 14 jours pour nous retourner un article s’il ne vous convient pas (à date de réception). Les frais de port retour sont à la charge de l’acheteur.
Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, complets et non utilisés, à l’adresse suivante :
LEA LOMBARDO
28 boulevard des frères Godchot
1er étage
13005 MARSEILLE
Les Produits qui seraient endommagés ou incomplets ne seront pas repris. Si l’article retourné ne se trouve pas dans l’état d’origine, toute perte de valeur est à la charge de l’acheteur.